Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

MESLEK YÜKSEKOKULU / TSY205 - TURİZM VE SEYAHAT HİZMETLERİ

Kodu: TSY205 Adı: BİLETLEME (TİCKETİNG) OTOMASYON Teorik+Uygulama: 2+1 AKTS: 3
Sınıf/Yarıyıl 2 / Güz
Ders Düzeyi Önlisans
Ders Türü Zorunlu
Bölümü TURİZM VE SEYAHAT HİZMETLERİ
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı FURKAN SOYSALDI (furkansoysaldi@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
A sınıfı acentalarda biletleme sistemleri kullanabilmek

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 Alanı ile ilgili fiziksel ortamı, araç gereçleri ve teknolojileri tanıyabilir. PÇ-12 Seyahat işletmelerinde yapılan acenta işlemleri, tur planlama, tur operatörlüğü ve operasyon yönetimi uygulamalarını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır.
PÇ-15 Ulaşım hizmeti veren bütün seyahat işletmeleri ile ilgili rezervasyon ve biletleme işlemlerinin nasıl yapıldığını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır.
Yazılı Sınav
DÖÇ-2 Bilişim teknolojilerini en az alanının gerektirdiği düzeyde kullanabilir. PÇ-6 Seyahat işletmelerinde kullanılan bilgisayar otomasyon sistemlerinin nasıl çalıştığını bilir ve bu sistemleri kullanır.
PÇ-12 Seyahat işletmelerinde yapılan acenta işlemleri, tur planlama, tur operatörlüğü ve operasyon yönetimi uygulamalarını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır.
PÇ-21 Mesleği ile ilgili yenilikleri sürekli takip eder ve kendini sürekli geliştirir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-3 İletişim teknolojilerini en az alanının gerektirdiği düzeyde kullanabilir. PÇ-6 Seyahat işletmelerinde kullanılan bilgisayar otomasyon sistemlerinin nasıl çalıştığını bilir ve bu sistemleri kullanır.
PÇ-18 Görevi ile ilgili rapor hazırlar ve üstlerine sunar.
Yazılı Sınav
DÖÇ-4 Alanı ile ilgili araç gereçleri ve teknolojileri kullanıp, bakımını yapabilir. PÇ-6 Seyahat işletmelerinde kullanılan bilgisayar otomasyon sistemlerinin nasıl çalıştığını bilir ve bu sistemleri kullanır.
PÇ-8 Edindiği teorik ve pratik deneyimle, sektörde karşılaştığı sorunları analiz eder ve çözüm üretir.
PÇ-12 Seyahat işletmelerinde yapılan acenta işlemleri, tur planlama, tur operatörlüğü ve operasyon yönetimi uygulamalarını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır.
Yazılı Sınav
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
Tur Operatörü oluşturma, Kontrat oluşturma, Rezervasyon, Tur Yönetimi konuları irdelenecektir
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Acenta ve Tur Operatör ilişkileri. Sözlü anlatım
2 Tur operatörü tanımlama Sözlü anlatım
3 Otel Kontrat Girişi (Sezon Tanımlama) Sözlü anlatım
4 Otel Kontrat Girişi ( Period, KontenjanTanımlama) Sözlü anlatım
5 Otel Kontrat Girişi (Genel Parametre ve Aksiyon tanımlamaları) Sözlü anlatım
6 Otel Rezervasyonu Sözlü anlatım
7 Otel Rezervasyon değiştirme. Sözlü anlatım
8 Ara Sınav
9 Otel Tur Operatörü Faturası Hesaplatma Sözlü anlatım
10 Fatura Kontrol ve Düzeltme Sözlü anlatım
11 Ticketting Kontrol ve Düzeltme Sözlü anlatım
12 Tur Tanımı Sözlü anlatım
13 Tur Maliyet Tanımlamaları Sözlü anlatım
14 Tur Rezervasyon Girişi Sözlü anlatım
15 Tur Operasyon Tanımlamaları Sözlü anlatım
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Amadeus Seminer Notları
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
Bilgisayar, Projeksiyon, Uygulama Yazılımları, Yazı Tahtası

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 1 40
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 1 60

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 3 14 42
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 1 6 6
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 2 5 10
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 1 10 10
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 2 5 10
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 2 5 10
Final Sınavı 1 1 1
0
0
Toplam İş Yükü 90