Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

MESLEK YÜKSEKOKULU / TSY204 - TURİZM VE SEYAHAT HİZMETLERİ

Kodu: TSY204 Adı: REHBERLİK HİZMETLERİ Teorik+Uygulama: 2+1 AKTS: 3
Sınıf/Yarıyıl 2 / Bahar
Ders Düzeyi Önlisans
Ders Türü Zorunlu
Bölümü TURİZM VE SEYAHAT HİZMETLERİ
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı FURKAN SOYSALDI (furkansoysaldi@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Öğrencilerin turist rehberliği mesleğini tanımaları ve bu mesleği icra edebilmek için gerekli teorik bilgileri öğrenmelerini sağlamaktır.

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 Turist rehberliği mesleği ile ilgili kavramları açıklayabilir. PÇ-3 Turizm ve Seyahat İşletmelerinin etkilendiği iç ve dış çevresel faktörleri bilir.
PÇ-4 Seyahat işletmelerinde verilen tanıtım, bilgilendirme, rehberlik, ulaşım, toplantı-kongre organizasyonu ve diğer hizmetlerin nasıl organize edildiğini ve sunulduğunu bilir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-2 Paket turların türlerini ve özelliklerini açıklayabilir. PÇ-15 Ulaşım hizmeti veren bütün seyahat işletmeleri ile ilgili rezervasyon ve biletleme işlemlerinin nasıl yapıldığını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır.
PÇ-21 Mesleği ile ilgili yenilikleri sürekli takip eder ve kendini sürekli geliştirir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-3 Turist rehberinin turistlerle ve hizmet sağlayıcılarıyla ilişkilerini açıklayabilir. PÇ-12 Seyahat işletmelerinde yapılan acenta işlemleri, tur planlama, tur operatörlüğü ve operasyon yönetimi uygulamalarını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır.
PÇ-21 Mesleği ile ilgili yenilikleri sürekli takip eder ve kendini sürekli geliştirir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-4 Tur yönetiminde rehberin rolünü ve görevlerini açıklayabilir. PÇ-12 Seyahat işletmelerinde yapılan acenta işlemleri, tur planlama, tur operatörlüğü ve operasyon yönetimi uygulamalarını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır.
Yazılı Sınav
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
Turist Rehberliği ve Tur Yönetiminin Tarihçesi. Tur ve Grup Çeşitleri. Tur Öncesi Araştırma ve Planlama. Turist Grubuna Bilgi Verilmesi. Turistlerle ve Hizmet Sağlayıcılarıyla İlişkiler. Turist Rehberliğinin Etik, Sosyal, Yasal ve Ekonomik Yönleri. Mesleki Bilgi Kaynakları ve Meslek Örgütleri.
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Turizm Endüstrisinde Rehberin Rolü Sözlü Anlatım
2 Turist Rehberliği ve Tur Yönetiminin Tarihçesi Sözlü Anlatım
3 Turist Rehberi Türleri ve Turlarda Görev Alan Diğer Elemanlar Sözlü Anlatım
4 Paket Tur ve Paket Turların Özellikleri Sözlü Anlatım
5 Tur ve Grup Çeşitleri Sözlü Anlatım
6 Turistlerle İlişkiler ve Grup Davranışlarının Yönetimi Sözlü Anlatım
7 Hizmet Sağlayıcılarıyla İlişkiler Sözlü Anlatım
8 Ara Sınav
9 Tur Öncesi Araştırma ve Planlama Sözlü Anlatım
10 Turist Grubunun Karşılanması, Transfer ve Bilgilendirme Toplantısı Sözlü Anlatım
11 Turist Grubuna Bilgi Verilmesi Sözlü Anlatım
12 Yorum Yapma ve Bir Yerin Etkili Tanıtımı Sözlü Anlatım
13 Turist Rehberliğinin Etik, Sosyal, Yasal ve Ekonomik Yönleri Sözlü Anlatım
14 Mesleki Bilgi Kaynakları ve Meslek Örgütleri Sözlü Anlatım
15 Genel Tekrar ve sorular Sözlü Anlatım
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Ahipaşaoğlu, Suavi H. (2001). Turizmde Rehberlik, 1. Baskı, Detay Yayıncılık: Ankara
2 Çolakoğlu, Osman, E.,Fatih Epik, Ergün Efendi. (2010). Tur Yönetimi ve Turist Rehberliği, 2. Baskı, Detay Yayıncılık: Ankara.
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 1 40
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 1 60

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 3 14 42
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 1 8 8
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 1 6 6
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 1 10 10
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 2 6 12
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 2 5 10
Final Sınavı 1 1 1
0
0
Toplam İş Yükü 90