Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi
|
|||||
| Sınıf/Yarıyıl | 2 / Bahar | ||||
| Ders Düzeyi | Önlisans | ||||
| Ders Türü | Seçmeli | ||||
| Bölümü | TURİZM VE SEYAHAT HİZMETLERİ | ||||
| Ön Koşul Dersleri | Yok | ||||
| Öğretim Sistemi | Örgün | ||||
| Ders Süresi | 14 Hafta | ||||
| Öğretim Elemanı | FURKAN SOYSALDI (furkansoysaldi@nevsehir.edu.tr) | ||||
| Diğer Öğretim Elemanı/Elemanları |
|||||
| Öğretim Dili | Türkçe | ||||
| Sınıf Dışı Uygulama/Staj | Yok | ||||
| Dersin Amacı | |||||
| A sınıfı acentalarda otomasyon sistemleri kullanabilmek | |||||
| Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) | PÇ | ODY | |
| Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler: | |||
| DÖÇ-1 | Alanı ile ilgili araç gereçlerin ve teknolojilerin bakımını yapabilir. |
PÇ-4 Seyahat işletmelerinde verilen tanıtım, bilgilendirme, rehberlik, ulaşım, toplantı-kongre organizasyonu ve diğer hizmetlerin nasıl organize edildiğini ve sunulduğunu bilir. PÇ-6 Seyahat işletmelerinde kullanılan bilgisayar otomasyon sistemlerinin nasıl çalıştığını bilir ve bu sistemleri kullanır. |
Yazılı Sınav |
| DÖÇ-2 | Bilişim ve iletişim teknolojilerini en az alanının gerektirdiği düzeyde kullanabilir. |
PÇ-12 Seyahat işletmelerinde yapılan acenta işlemleri, tur planlama, tur operatörlüğü ve operasyon yönetimi uygulamalarını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır. PÇ-15 Ulaşım hizmeti veren bütün seyahat işletmeleri ile ilgili rezervasyon ve biletleme işlemlerinin nasıl yapıldığını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır. |
Yazılı Sınav |
| DÖÇ-3 | Paket programları kullanarak, tur işlemlerini yapabilir. |
PÇ-8 Edindiği teorik ve pratik deneyimle, sektörde karşılaştığı sorunları analiz eder ve çözüm üretir. PÇ-13 Rezervasyon alma, otel ve diğer konaklama işletmeleri ile koordinasyon kurma, müşteri ilişkileri yönetimi, hesap işleme, muhasebe ve kayıt işlemlerini bilir ve uygular. |
Yazılı Sınav |
| DÖÇ-4 | Paket programları kullanarak, faturalama işlemlerini yapabilir. |
PÇ-6 Seyahat işletmelerinde kullanılan bilgisayar otomasyon sistemlerinin nasıl çalıştığını bilir ve bu sistemleri kullanır. PÇ-12 Seyahat işletmelerinde yapılan acenta işlemleri, tur planlama, tur operatörlüğü ve operasyon yönetimi uygulamalarını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır. |
Yazılı Sınav |
| PÇ: Bölüm program çıktıları ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi |
|||
| Dersin İçeriği | ||
| Tur Operatörü oluşturma, Kontrat oluşturma, Rezervasyon, Tur Yönetimi hakkında bilgi sahibi olacaktır. | ||
| Haftalık Detaylı Ders İçeriği | ||
| Hafta | Detaylı İçerik | Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
| 1 | Acenta ve Tur Operatör ilişkileri. | Anlatım |
| 2 | Tur operatörü tanımlama | Anlatım |
| 3 | Otel Kontrat Girişi (Sezon Tanımlama) | Anlatım |
| 4 | Otel Kontrat Girişi ( Period, KontenjanTanımlama) | Anlatım |
| 5 | Otel Kontrat Girişi (Genel Parametre ve Aksiyon tanımlamaları) | Anlatım |
| 6 | Otel Rezervasyonu | Anlatım |
| 7 | Otel Rezervasyon değiştirme. | Anlatım |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | Otel Tur Operatörü Faturası Hesaplatma | Anlatım |
| 10 | Fatura Kontrol ve Düzeltme | Anlatım |
| 11 | Fatura Kontrol ve Düzeltme | Anlatım |
| 12 | Tur Tanımı | Sözlü anlatım |
| 13 | Tur Maliyet Tanımlamaları | Anlatım |
| 14 | Tur Rezervasyon Girişi | Anlatım |
| 15 | Tur Operasyon Tanımlamaları | Anlatım |
| 16 | Final Sınavı | |
| Ders Kitabı / Yardımcı Kitap | ||
| 1 | Mısırlı, İRFAN., 2010. Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü.Ankara | |
| Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri | ||
| Bilgisayar, Projeksiyon, Uygulama Yazılımları, Yazı Tahtası | ||
| Ölçme Yöntemi | |||
| Yöntem | Hafta | Süre (Saat) | Katkı(%) |
| Ara Sınav | 8 | 1 | 40 |
| Diğer Ölçme Yöntemleri | |||
| 1.Sözlü Sınav | |||
| 2.Kısa Sınav (Quiz) | |||
| 3.Laboratuvar Sınavı | |||
| 4.Sunum | |||
| 5.Rapor | |||
| 6.Seminer | |||
| 7.Performans Ödevi | |||
| 8.Dönem Ödevi | |||
| 9.Proje | |||
| Final Sınavı | 16 | 1 | 60 |
| Öğrenci İş Yükü | |||
| İşlem Adı | Haftalık Saat | Sayı | İş Yükü |
| Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) | 2 | 14 | 28 |
| Sınıf Dışı Çalışma | |||
| a) Okuma | 3 | 5 | 15 |
| b) İnternette/Kütüphanede Tarama | 3 | 5 | 15 |
| c) Performans Ödevi | 0 | ||
| d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama | 0 | ||
| e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama | 0 | ||
| Sözlü Sınav | 0 | ||
| Kısa Sınav (Quiz) | 0 | ||
| Laboratuvar Sınavı | 0 | ||
| Ara Sınav İçin Hazırlık | 3 | 5 | 15 |
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı İçin Hazırlık | 3 | 5 | 15 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| 0 | |||
| 0 | |||
| Toplam İş Yükü | 90 | ||