Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

TURİZM ARAŞTIRMALARI ENSTİTÜSÜ / TR517 - TURİZM REHBERLİĞİ (TEZLİ YÜKSEK LİSANS)

Kodu: TR517 Adı: SEYAHAT İŞLETMELERİNDE TUTUNDURMA Teorik+Uygulama: 3+0 AKTS: 6
Sınıf/Yarıyıl 1 / Güz
Ders Düzeyi Yükseklisans
Ders Türü Seçmeli
Bölümü TURİZM REHBERLİĞİ (TEZLİ YÜKSEK LİSANS)
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı BURCU GÜLSEVİL BELBER (bbelber@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Öğrencilere turizm işletmelerinde tutundurma ile ilgili genel bilgileri kazandırmak

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 Turizm işletmelerinde tutundurma faaliyetleri hakkında bilgi edinir PÇ-1 Turizm Rehberliği alanında ve ilgili disiplinlerde sahip olduğu bilgiyi uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir.
PÇ-2 Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur.
PÇ-4 Turist rehberliği mesleği ile ilgili hizmet verme süreçlerini bilir ve ziyaretçi memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir.
PÇ-5 Bir seyahat işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için güncel yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular.
Yazılı Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
DÖÇ-2 Turizm işletmelerinde tutundurmanın etkilerini kavramak PÇ-1 Turizm Rehberliği alanında ve ilgili disiplinlerde sahip olduğu bilgiyi uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir.
PÇ-2 Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur.
PÇ-4 Turist rehberliği mesleği ile ilgili hizmet verme süreçlerini bilir ve ziyaretçi memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir.
PÇ-5 Bir seyahat işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için güncel yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular.
Yazılı Sınav
Seminer-Sunum-Rapor
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
Turizmde Tutundurmanın Tanımı ve Önemi, Amaçları ve Özellikleri, Turizmde Tutundurma Stratejisi, Turizmde Tutundurma ve İletişim Süreci, Turizmde İmaj, Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları, Turizmde Reklam, Turizmde Kişisel Satış, Turizmde Halkla İlişkiler, Turizmde Tanıtım ve Duyurum, Turizmde Propaganda ve Sponsorluk, Kültür ve Turizm Bakanlığı Tutundurma Faaliyetleri
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Turizm Pazarlaması Kavramı Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma
2 Turizmde Tutundurmanın Tanımı ve Önemi Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma
3 Turizmde Tutundurma Karması- Tutundurma Karmasını Etkileyen Faktörler Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma
4 Etkili Bir Tutundurma Sistemi Kurulabilmesi için Takip Edilmesi Gereken Aşamalar- Turizmde Tutundurma Bütçesinin Hazırlanması Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma
5 Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları: Reklam Öğrenci Sunumları-Soru- Cevap, Tartışma
6 Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları: Reklam Öğrenci Sunumları-Soru- Cevap, Tartışma
7 Tekrar Anlatma, Soru- Cevap, Tartışma
8 Ara Sınav
9 Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları: Kişisel Satış Öğrenci Sunumları
10 Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları: Halkla İlişkiler Öğrenci Sunumları
11 Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları: Halkla İlişkiler Öğrenci Sunumları
12 Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları: Satış Geliştirme Öğrenci Sunumları
13 Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları: Doğrudan Pazarlama Öğrenci Sunumları
14 Turizmde Kullanılan Tutundurma Araçları: Doğrudan Pazarlama Öğrenci Sunumları
15 Tekrar Anlatma, Soru- Cevap
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Avcıkurt, Cevdet vd,. (2009). Turizm İşletmelerinin Pazarlanmasında 7p ve 7c, Değişim Yayınları, İstanbul.
2 Kotler, Philip. (2000). ‘‘Marketing Management Millenium Edition, Custom Edition for University of Phoenix ’’. Tenth Edition. Pearson Education, United States of America, : 4.
3 Kozak, Nazmi. (2012). ‘‘Turizm Pazarlaması ’’, Detay Yayıncılık, Ankara 2012.
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
Bilgisayar, Projeksiyon Cihazı

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 3 40
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum 9-14 18 30
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 3 30

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 3 14 42
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 2 14 28
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 3 14 42
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 3 14 42
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 4 3 12
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 4 3 12
Final Sınavı 1 1 1
0
0
Toplam İş Yükü 180