Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

ÜRGÜP SEBAHAT ve EROL TOKSÖZ MESLEK YÜKSEKOKULU / TS108 - TURİZM VE SEYAHAT HİZMETLERİ

Kodu: TS108 Adı: BİLETLEME (TİCKETİNG) Teorik+Uygulama: 2+0 AKTS: 2
Sınıf/Yarıyıl 1 / Bahar
Ders Düzeyi Önlisans
Ders Türü Zorunlu
Bölümü TURİZM VE SEYAHAT HİZMETLERİ
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı GÜNAY EROL (gunayerol@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
GÜNAY EROL,
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Bu dersle turizm seyahat hizmetleri öğrencilerine, havacılıkla ve uçak biletleri ile ilgili tanımlar temel bilgiler ve uçak bilerti hasaplanmasının öğretilmesi amaçlanmaktır

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 Öğrenciler bilet çeşitlerini bilir. PÇ-
Yazılı Sınav
DÖÇ-2 Biletlerin ücretlendirilmesi ile ilgili bilgi sahibi olur. PÇ-2 Turizm ve Seyahat İşletmeciliği alanındaki yasal düzenlemeler ve mesleki standartları bilir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-3 Havayolu uçuş tarifeleri hakkında bilgi sahibi olur. PÇ-4 Seyahat işletmelerinde verilen tanıtım, bilgilendirme, rehberlik, ulaşım, toplantı-kongre organizasyonu ve diğer hizmetlerin nasıl organize edildiğini ve sunulduğunu bilir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-4 Elektronik biletle ilgili teknik terimleri bilir PÇ-2 Turizm ve Seyahat İşletmeciliği alanındaki yasal düzenlemeler ve mesleki standartları bilir.
PÇ-9 Edindiği teorik ve pratik deneyimle, sektörde karşılaştığı sorunları analiz eder ve çözüm üretir.
PÇ-14 Rezervasyon alma, otel ve diğer konaklama işletmeleri ile koordinasyon kurma, müşteri ilişkileri yönetimi, hesap işleme, muhasebe ve kayıt işlemlerini bilir ve uygular.
PÇ-16 Ulaşım hizmeti veren bütün seyahat işletmeleri ile ilgili rezervasyon ve biletleme işlemlerinin nasıl yapıldığını bilir ve bu uygulamalarda aktif görev alır.
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
IATA, IACO ile ilgili bilgiler, biletleme ile lgili işlemler, trafik hakları ve yolculuk ile bilet çeşitleri.
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA)- Amacı, faaliyeti ve üyeleri üyelik Çeşitleri Konu anlatımı
2 Uluslararası Sivil Havacılık Teşkilatı (ICAO) -Amacı Faaliyeti ve üyeleri Konu anlatımı
3 IATA coğrafyası ve Küresel Belirleyiciler Konu anlatımı
4 Şehir ve ülke kodları ile ilgili çalışmalar Konu anlatımı
5 Uluslar arası uçuş tarifesi kitabının kullanımı ile ilgili alıştırmalar. Konu anlatımı
6 Havayolu uçuş tarifesinin kullanımı ile ilgili alıştırmalar. Örnekleme
7 En az bağlantı süresi ve uçağın uçuş rotası. Konu anlatımı
8 Ara Sınav
9 Uçuş süresinin ve ülkeler arasındaki saat farklarının hesaplanması ve GMT/UTC Alıştırma çözümü
10 Ülkelerin GMT’ye göre saat durumlarını gösteren tablonun incelenmesi, Konu anlatımı
11 Trafik hakları.(uluslararasında karşılıklı olarak düzenlenen temel trafik haklar) Konu anlatımı
12 Yolculuğun origin, destination, turnaround ve ara noktalarının tanımları ve özellikleri Konu anlatımı
13 Uçak biletinin hesaplanması ve bazı genel kısıtlamalar. Konu anlatımı
14 Standart trafik dökümanı ve faydaları. Konu anlatımı
15 Yolculuk tipleri,(normal, özel ücretli, çocuk ve bebek biletleri) Konu anlatımı
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü, Dr. İrfan MISIRLI, Detay Yay.,Ankara, 2006
2 Öğretim elemanı ders notları
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
Kitaplar.

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 1 40
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 1 60

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 2 14 28
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 0
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 0
       c) Performans Ödevi 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 0
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0
Sözlü Sınav 0
Kısa Sınav (Quiz) 0
Laboratuvar Sınavı 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 2 7 14
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 3 9 27
Final Sınavı 1 1 1
0
0
Toplam İş Yükü 71