Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Bilgi Paketi

Programlar Hakkında Bilgi

SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU / SK 238 - SAĞLIK KURUMLARI İŞLEMECİLİĞİ

Kodu: SK 238 Adı: KALİTE GÜVENCE VE STANDARTLARI Teorik+Uygulama: 2+0 AKTS: 3
Sınıf/Yarıyıl 2 / Bahar
Ders Düzeyi Önlisans
Ders Türü Seçmeli
Bölümü SAĞLIK KURUMLARI İŞLEMECİLİĞİ
Ön Koşul Dersleri Yok
Öğretim Sistemi Örgün
Ders Süresi 14 Hafta
Öğretim Elemanı ÖMER AKÇAYIR (omerakcayir@nevsehir.edu.tr)
Diğer Öğretim
Elemanı/Elemanları
AYŞE İSPİRLİ,
Öğretim Dili Türkçe
Sınıf Dışı Uygulama/Staj Yok
Dersin Amacı
Bu derste; iş hayatında kalite güvencesi ve standartları ile ilgili yeterliliklerin kazandırılması amaçlanmıştır.

Ders Öğrenme Çıktıları (DÖÇ) ODY
Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler:
DÖÇ-1 Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını Oluşturmak PÇ-7 Öğrenme gereksiniminin sürekliliğini kavradığını gösterir.
PÇ-10 Çalışma arkadaşlarına yardıma yatkındır.
Yazılı Sınav
DÖÇ-2 Standardizasyonla ilgili temel bilgileri tanımlayabilecektir. PÇ-10 Çalışma arkadaşlarına yardıma yatkındır.
PÇ-14 Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler konularında yeterli bilince sahiptir.
Yazılı Sınav
DÖÇ-3 İstatistiksel kalite kontrol yöntemlerini uygulayabilme PÇ-10 Çalışma arkadaşlarına yardıma yatkındır.
PÇ: Bölüm program çıktıları
ÖDY: Ölçme ve değerlendirme yöntemi

Dersin İçeriği
Bu ders kapsamında kalite kavramı, standardizasyon, yönetim kalitesi ve standartları, çevre standartları, süreç ve kaynak yönetimi, toplam kalite kontrolü anlatılacaktır.
Haftalık Detaylı Ders İçeriği
Hafta Detaylı İçerik Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1 Standardizasyonun tarihçesi, tanımı, konusu, amaçları ve ilkeleri. Anlatım, tartışma, soru-cevap
2 Standardizasyonun üreticiye, tüketiciye ve ekonomiye sağladığı faydalar. Anlatım, tartışma, soru-cevap
3 Standartların sınıflandırılması. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) ve görevleri. Anlatım, tartışma, soru-cevap
4 Akreditasyon ve belgelendirme çalışmaları. Anlatım, tartışma, soru-cevap
5 Bölgesel ve uluslararası standardizasyon kuruluşları. ISO,IEC,CEN vs. Anlatım, tartışma, soru-cevap
6 Metroloji ve kalibrasyon. Ulusal ve uluslararası metroloji, çalışmaları ve kuruluşları. Anlatım, tartışma, soru-cevap
7 CE, ISO 10002, ISO14001, ISO 18001, ISO 22000, ISO 27000, ISO31000, ISO50000 Anlatım, tartışma, soru-cevap
8 Ara Sınav
9 Kalite ve kalite kavramları. Kalite yaklaşımları, kalite ve verimlilik arasındaki ilişki. Kalite maliyetleri ve analizi. Anlatım, tartışma, soru-cevap
10 Kalite önderleri ve yaklaşımları. Toplam kalite yönetimi. Kalite çemberi. Anlatım, tartışma, soru-cevap
11 Kaizen. Tam zamanında üretim. 5S sistemi ve Poke Yoke. Anlatım, tartışma, soru-cevap
12 Kalite yönetim sistemi ve amacı Anlatım, tartışma, soru-cevap
13 Kalite yönetim sistemi, faydaları ve prensipleri, Anlatım, tartışma, soru-cevap
14 TS-EN-ISO 9000 : 2015 serisi standartları TS-EN-ISO 9001 : 2015 serisi standartları, Anlatım, tartışma, soru-cevap
15 TS-EN-ISO 9001 : 2015 serisi standartları, TS-EN-ISO 9004 : 2015 serisi standartları Anlatım, tartışma, soru-cevap
16 Final Sınavı
Ders Kitabı / Yardımcı Kitap
1 1. Kölük, N., İ. Dilsiz, C. Kartal, 2009. MYO'lar için Kalite Güvencesi ve Standartları. Detay Yayıncılık, Ankara.
2 2. Küçük, O., 2004. Standardizasyon ve Kalite. Seçkin Yayıncılık, Ankara.
3 3. PersonaTR Eğitim Kurulu, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi temel eğitim notları ve iç denetçi eğitim notları.
Ders Araç - Gereç ve Malzemeleri
Ders kitapları ve yardımcı kitaplar, bilgisyar, projeksiyon, tahta ve kalemi,silgi vb.

Ölçme Yöntemi
Yöntem Hafta Süre (Saat) Katkı(%)
Ara Sınav 8 1 40
Diğer Ölçme Yöntemleri
1.Sözlü Sınav
2.Kısa Sınav (Quiz)
3.Laboratuvar Sınavı
4.Sunum
5.Rapor
6.Seminer
7.Performans Ödevi
8.Dönem Ödevi
9.Proje
Final Sınavı 16 1 60

Öğrenci İş Yükü
İşlem Adı Haftalık Saat Sayı İş Yükü
Haftalık Ders Saati (Teorik+Uygulama) 2 14 28
Sınıf Dışı Çalışma
       a) Okuma 2 10 20
       b) İnternette/Kütüphanede Tarama 2 10 20
       c) Performans Ödevi 0 0
       d) Seminer/Sunum/Rapor Hazırlama 0 0
       e) Dönem Ödevi/Proje Hazırlama 0 0
Sözlü Sınav 0 0
Kısa Sınav (Quiz) 0 0
Laboratuvar Sınavı 0 0
Ara Sınav İçin Hazırlık 1 7 7
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı İçin Hazırlık 1 13 13
Final Sınavı 1 1 1
0
0
Toplam İş Yükü 90